“三部曲”,奏響物流服務(wù)“最強(qiáng)音”
    發(fā)布日期:2023-07-04    作者:楊麗    
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    物流中心堅(jiān)持品牌意識(shí),秉持“以客戶為中心”的服務(wù)理念,通過高效運(yùn)輸保障和極致物流體驗(yàn),以鞏固品牌形象為目標(biāo),在提升產(chǎn)品外觀質(zhì)量、降低物流成本費(fèi)用以及提升物流品牌形象方面取得了顯著的成績(jī)。

    “三部曲”,奏響物流服務(wù)“最強(qiáng)音”

    立足于實(shí)”,甘當(dāng)管理“領(lǐng)路人”

    物流中心在倉儲(chǔ)管理方面注重實(shí)際操作,嚴(yán)格執(zhí)行倉儲(chǔ)管理辦法,加強(qiáng)對(duì)外觀質(zhì)量管控、裝卸車工藝操作、勉西下站業(yè)務(wù)、汽運(yùn)進(jìn)廠、原燃料、產(chǎn)成品倉儲(chǔ)管理等環(huán)節(jié)的監(jiān)控與把關(guān)。通過全程控制和管理入庫、盤點(diǎn)、裝卸和運(yùn)輸?shù)炔僮?,形成了完整的收、發(fā)、存、儲(chǔ)、運(yùn)管理體系。此外,優(yōu)化禹龍?jiān)苽}管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了倉儲(chǔ)管理過程的迅速、準(zhǔn)確、經(jīng)濟(jì)、安全。

    “三部曲”,奏響物流服務(wù)“最強(qiáng)音”

    立足于“細(xì)”,爭(zhēng)做降本“鋪路人”

    物流中心緊密結(jié)合自身實(shí)際情況,從多個(gè)方面入手,全力優(yōu)化生產(chǎn)細(xì)節(jié),深入挖掘各個(gè)工序的潛力,致力于降低成本。特別關(guān)注“噸鋼運(yùn)行成本”這一關(guān)鍵指標(biāo),全面分析構(gòu)成成本的各項(xiàng)要素,并采取相應(yīng)措施逐一擊破,同時(shí)與業(yè)務(wù)實(shí)際結(jié)合,嚴(yán)格進(jìn)行日常的管控措施。物流中心要求員工在各個(gè)環(huán)節(jié)都做到精細(xì)化管理,以追求極致的成本降低效果,從而形成了齊心協(xié)力、聚沙成塔的效應(yīng)。

    當(dāng)前每個(gè)班次都將運(yùn)輸加固器材木楔和草垛子回收再利用,還將廢舊皮帶作為車廂底部的墊料,在保證外觀和質(zhì)量的前提下,實(shí)現(xiàn)了廢舊資源的再利用。在汽運(yùn)和火運(yùn)裝卸車流程中,積極借鑒先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn),找準(zhǔn)問題差距,通過不斷摸索、優(yōu)化和提升,嚴(yán)格控制各個(gè)工序的作業(yè)時(shí)間,確保物流效率得到進(jìn)一步提升。截止目前,公司上半年廠內(nèi)物流費(fèi)用較去年同期降低31.92%,噸鋼費(fèi)用也降低了3.85元/噸鋼。

    “三部曲”,奏響物流服務(wù)“最強(qiáng)音”

    立足于“心”,甘做服務(wù)“暖心人”

    物流中心及時(shí)制定了汽運(yùn)車輛進(jìn)出廠時(shí)間考核辦法,從落實(shí)車輛裝卸各環(huán)節(jié)的責(zé)任入手,通過控制裝車時(shí)間在2小時(shí)內(nèi)來穩(wěn)步提高裝車效率,獲得了客戶的認(rèn)可和滿意度。在料場(chǎng)的各個(gè)值班室等醒目位置設(shè)置告知牌,休息區(qū)域、開水、綠豆湯為司機(jī)帶去絲絲清涼,充分感受到漢鋼公司以人為本的發(fā)展理念,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,塑造良好的品牌形象。(物流中心 楊麗

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