一大早，勉西鐵路貨裝場(chǎng)地鐵軌夾縫中的焦炭、礦粉被分成了大小不一的堆狀，每一堆旁邊都有一群紅帽子和藍(lán)帽子擼著袖子，甩著鐵锨在鏟料。他們冒著初夏蒙蒙細(xì)雨汗水和雨水交織，與涼爽的天氣形成了強(qiáng)烈反差。

當(dāng)天早上8點(diǎn)剛過(guò)，物流中心所有長(zhǎng)白班人員人員就來(lái)到勉西貨場(chǎng)，與崗位人員一起趕在下一輪物料下站之前把散落物料全部清理干凈。

“服務(wù)一線(xiàn)就是彎下身子和大家一起干，為他們想辦法，解難題！”物流中心副主任張平錄如是說(shuō)道。在物流中心，刮風(fēng)下雨遮蓋鋼材，緊急搶險(xiǎn)覆蓋物料，機(jī)關(guān)人員轉(zhuǎn)變作風(fēng)，服務(wù)生產(chǎn)一線(xiàn)已成為常態(tài)。

去年以來(lái)，物流中心貫徹落實(shí)漢鋼公司要求部署，全面進(jìn)行自我改革，“轉(zhuǎn)作風(fēng)、辦實(shí)事”充分激發(fā)了基層干事活力。“這也倒逼著機(jī)關(guān)作風(fēng)改革，機(jī)關(guān)職能從原來(lái)的單一管理正在向全過(guò)程服務(wù)轉(zhuǎn)變，這是我們向作風(fēng)要效益的關(guān)鍵一步。”物流中心黨總支副書(shū)記、副主任曹建剛說(shuō)道。

在設(shè)備檢修和單機(jī)生產(chǎn)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)上，機(jī)關(guān)科室人員不僅時(shí)時(shí)出現(xiàn)在檢修現(xiàn)場(chǎng)參與主要項(xiàng)目的作業(yè)過(guò)程，還全程參與物流成本管控和指標(biāo)提升的精細(xì)化管理工作。

自機(jī)構(gòu)改革以來(lái)，物流中心大刀闊斧地進(jìn)行了以三項(xiàng)機(jī)制落地為重點(diǎn)的自我改革。同時(shí)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)科室服務(wù)指導(dǎo)，明確職能科室“定策略、跑現(xiàn)場(chǎng)、強(qiáng)服務(wù)、嚴(yán)監(jiān)管”的職能定位，推廣“以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，圍繞一線(xiàn)全方位服務(wù)”的“服務(wù)”理念，為基層提供有力支撐。

技術(shù)支撐服務(wù)是物流中心建設(shè)服務(wù)型組織的重要一環(huán)。為此，物流中心黨總支出臺(tái)了《黨建管理提升工作的實(shí)施方案》、《管理效能提升年實(shí)施方案》、《作風(fēng)建設(shè)提升年實(shí)施方案》，明確了服務(wù)型組織建設(shè)要求，在服務(wù)型組織建設(shè)的過(guò)程中，以生產(chǎn)調(diào)度科、設(shè)備科、安全環(huán)保科為主要代表的機(jī)關(guān)科室嚴(yán)格履行管理職責(zé)，各級(jí)管理人員，深入現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)一線(xiàn)，靠前指揮作表率。

目前，物流中心通過(guò)強(qiáng)化服務(wù)的指導(dǎo)職能建立了生產(chǎn)組織優(yōu)化、設(shè)備長(zhǎng)周期運(yùn)行、預(yù)算管控、安全風(fēng)險(xiǎn)防范等方面的管控和操作體系，用最小的成本實(shí)現(xiàn)了經(jīng)營(yíng)效益、管理效率的最大化。

“管理圍著現(xiàn)場(chǎng)轉(zhuǎn)，上道工序圍著下道工序轉(zhuǎn)，機(jī)關(guān)圍繞基層轉(zhuǎn)。”已然在物流中心落地生根。物流中心以生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為中心，建設(shè)服務(wù)型組織的“服務(wù)”理念已深入人心，全廠(chǎng)上下牢固樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，奮力拼搏，改革創(chuàng)新，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展破局開(kāi)篇。（物流中心    馮濤）