有這樣一支隊(duì)伍,他們充滿朝氣、活力十足;有這樣一支隊(duì)伍,他們滿懷熱情、無畏艱苦;有這樣一支隊(duì)伍,他們勇于擔(dān)當(dāng)、敢于創(chuàng)新,他們就是漢鋼公司物流中心產(chǎn)品管理科班組。他們用青春揮灑熱血,用成績回饋期待,以實(shí)際行動(dòng)譜寫漢鋼人的華麗篇章。
以微笑窗口、溫情服務(wù),點(diǎn)亮“暖”字招牌
產(chǎn)品管理科作為漢鋼公司產(chǎn)成品對外輸出的終端服務(wù)單位,主要承擔(dān)著對外服務(wù)維護(hù)“禹龍”品牌的重要職責(zé)。為了提高服務(wù)質(zhì)量,樹立良好形象,產(chǎn)品管理科通過設(shè)立“微笑服務(wù)窗口”,將對外服務(wù)窗口變成有溫度和情誼的橋梁。不僅在疫情期間為外運(yùn)司機(jī)普及防控知識(shí),也為他們免費(fèi)消殺和供應(yīng)防疫湯劑,用禮貌待人、微笑服務(wù)、耐心解答的好作風(fēng)竭誠服務(wù),樹立優(yōu)良企業(yè)形象、青年形象。
以高效發(fā)運(yùn)、創(chuàng)新?lián)?dāng),匯聚“青”字力量
一直以來,產(chǎn)品管理科堅(jiān)持以安全保障為基礎(chǔ),以高效發(fā)運(yùn)為目標(biāo),切實(shí)嚴(yán)守安全底線,展現(xiàn)青年隊(duì)伍擔(dān)當(dāng)。在作業(yè)過程中,以人、機(jī)、物、管、環(huán)等因素為導(dǎo)向,堅(jiān)持科室天天查、班組班班查、員工反饋,細(xì)化班組“三違”、標(biāo)準(zhǔn)化操作等檢查共15項(xiàng)內(nèi)容,確保了安全巡查全面細(xì)致,不留死角。同時(shí)堅(jiān)持建設(shè)“標(biāo)準(zhǔn)化班組”,規(guī)范班組作業(yè)流程,加強(qiáng)臺(tái)賬建設(shè),不僅保障了銷售車輛月均在廠內(nèi)裝車效率控制2小時(shí)以內(nèi),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了當(dāng)日汽車計(jì)劃18:00-次日8:00裝車完成當(dāng)日總計(jì)劃的70%以上的任務(wù)指標(biāo)。
以青年才智、和諧團(tuán)隊(duì),打造“強(qiáng)”字隊(duì)伍
產(chǎn)品管理科以青年文明號創(chuàng)建工作為基點(diǎn),以基層團(tuán)支部為活動(dòng)載體,堅(jiān)持青年群體活動(dòng)服務(wù)優(yōu)先、創(chuàng)業(yè)優(yōu)先、奉獻(xiàn)優(yōu)先,在中心黨總支、團(tuán)總支的指導(dǎo)下,經(jīng)常性開展志愿服務(wù)活動(dòng),集中開展對室外鋼材覆蓋、檢修定修期間送清涼、植樹領(lǐng)養(yǎng)、環(huán)保定軍山、金秋助農(nóng)等各類活動(dòng),在立足崗位的基礎(chǔ)上展示漢鋼青年團(tuán)結(jié)一致、篤行不怠的高昂姿態(tài)和社會(huì)服務(wù)熱情。與此同時(shí),青年職工們在自身的工作上,敢于創(chuàng)新、勇于創(chuàng)新,利用自身的工作經(jīng)驗(yàn),不斷改良業(yè)務(wù)流程,強(qiáng)化基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)用,做好溝通協(xié)調(diào)工作,提高班組整體運(yùn)力,不斷在技術(shù)、管理、模式上取得新突破。(物流中心 陳果)