2022年以來,伴隨著公司的深化改革,旅游后勤部緊抓改革主線,以降本增效為原則,結(jié)合公司的后勤服務(wù)需求,立足各項(xiàng)業(yè)務(wù)的實(shí)際情況,堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)總基調(diào),創(chuàng)新發(fā)展工業(yè)旅游和綠化管理業(yè)務(wù)原有工作模式,不斷激發(fā)后勤服務(wù)新動能。
堅(jiān)持工旅融合,強(qiáng)化景區(qū)管理。公司工業(yè)旅游景區(qū)依托工業(yè)生產(chǎn)而存在,景區(qū)作為公司的窗口,部門按照工旅融合思路推進(jìn)景區(qū)管理與建設(shè),既實(shí)現(xiàn)了景區(qū)的各項(xiàng)目標(biāo),又提升了生產(chǎn)主業(yè)的軟實(shí)力,在景區(qū)管理上,按照一專多能要求,對部門講解員隊(duì)伍進(jìn)行了精簡,積極培訓(xùn)各景點(diǎn)單位兼職講解員,按景區(qū)要求充實(shí)講解隊(duì)伍,進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,形成了多元化的講解團(tuán)隊(duì);在景區(qū)建設(shè)上,積極與各景點(diǎn)單位進(jìn)行聯(lián)動,部門參與美化亮化項(xiàng)目的評審與驗(yàn)收,按標(biāo)準(zhǔn)增添各類旅游元素,完成項(xiàng)目建設(shè)的同時,也達(dá)到了景區(qū)建設(shè)的要求。
業(yè)務(wù)優(yōu)化重組,提升專業(yè)水準(zhǔn)。按照公司保潔業(yè)務(wù)優(yōu)化的要求,部門為了加強(qiáng)專業(yè)化管理,將原來的保潔與綠化業(yè)務(wù)進(jìn)行了重新調(diào)整,實(shí)現(xiàn)保潔和綠化業(yè)務(wù)的各自運(yùn)行與管理,在保潔業(yè)務(wù)上,實(shí)行生活區(qū)與廠區(qū)的統(tǒng)一管控,安排專人加強(qiáng)巡查檢查,協(xié)同公司環(huán)衛(wèi)車作業(yè)情況,提高工作效率和保潔質(zhì)量,相比去年,增加了保潔的業(yè)務(wù)范圍,費(fèi)用卻減少了將近30萬元,后期還將不斷優(yōu)化調(diào)整,力爭尋求最優(yōu)的保潔工作模式,讓保潔成本再降低;在綠化業(yè)務(wù)上,為了減輕各責(zé)任單位的工作壓力,以降本增效為原則,結(jié)合綠化業(yè)務(wù)的特點(diǎn)和公司綠化實(shí)際情況,組建了專業(yè)化的綠化隊(duì)伍,通過專業(yè)化管理,綠化費(fèi)用相比去年減少將近10萬元,同時,改變之前直接購買花卉提升工業(yè)旅游線路的做法,采取撒種子育苗養(yǎng)護(hù)的辦法,大幅度減少了綠化費(fèi)用,目前看來取得了一定的效果,經(jīng)過不斷改革創(chuàng)新,逐步形成具有公司特點(diǎn)且成本最低的綠化管理模式,后期還將充分發(fā)揮苗圃的功能,積極努力不斷提高綠化管理效果與質(zhì)量,為公司走綠色可持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展發(fā)揮應(yīng)有的作用。
(旅游后勤部 李翔)