在公司統(tǒng)一組織下，我有幸參加第九期班組長培訓。這是工作八年來第二次參加公司組織的系統(tǒng)性培訓，到今天為止此次培訓已經過半，我感受頗深。

真誠感動員工，深情觸動員工

許良武老師講述的《挖掘我的溝通能力》一課中，有一個提問環(huán)節(jié)。問到大家為什么要改變呢，同學們的回答各種各樣，許老師告訴大家是觸動。我心中對過往的場景進行了無數(shù)次的回放，是啊，觸動是我們改變的最根本的因素。在工作過程中，我們都經歷過各種各樣的事件，無論發(fā)生的是過失還是成功，總有一顆，總有一點，是對我們身心產生強烈的震撼的，在觸動內心時才會發(fā)出自我改變。

學會換位思考，自覺表率帶頭

結合日常工作中，我們時常會聽到抱怨，員工這也不好，那也不好；某些員工屢教不改。試問，我們解決問題的時候，是否觸動了員工心里的那根弦，讓員工自己做出改變呢？外因只是改變的客觀條件，而真正改變的還是靠員工自身。之所以沒落實，沒執(zhí)行，沒改變，更多的責任是管理者沒有能夠設身處地的去站在員工的角度去思考，去讓員工動真情，所以才沒有改變。作為管理人員，做好表率，才能帶動班組全員，使大家同目標，共奮進。

用好十分鐘，布置八小時

丁強老師講述的《班組長必備技能提升》通過一個班前會的小視頻，以如何開好班前班后會為切入點。深入淺出的對每一項內容進行剖析，從班前會的準備入手，通過對需要準備的各項內容開始分析，到班前會召開時需要注意的事項，再到如何就各項內容從布置到執(zhí)行中容易出現(xiàn)的差錯及在班前會上如何激勵員工，使員工能夠積極主動的完成工作。如何正確的傳達上級的各項精神等細節(jié)作出分析。

用好激勵之劍，向班組管理亮劍

通過課堂上前后兩次班前會視頻的學習，結合自己站室所轄班組的班前會，我看到了存在的差距：精神狀態(tài)檢查不能局限于檢查，是要透過現(xiàn)象看本質，找出員工可能造成精神面貌差的原因，進行解決，這才能保證員工上班期間的精神注意力高度集中，而不是斥責員工；在班前會工作布置階段，不能一味的自己說，要充分調動員工的積極性，增加和員工之間的互動，進而將個人意愿轉變?yōu)閳F隊的意愿，使大家齊心協(xié)力干好工作；在班前會的安全強調方面，不能泛泛而談，而是要具體，要切入關鍵點，才能起到安全強調的目的。同時，沒有干不好的員工，只有帶不好員工的領導，學會使用正向激勵，使激勵成為班組管理的一把利劍，只有充滿激勵的班組，才能發(fā)揮班組的主動性，將各項工作干好，形成一個強有力的超級班組。

班組是細胞，公司是組織

通過本次培訓，使我再一次對班組的重要性有了更加深刻的認識。基層班組是一個企業(yè)的組成細胞，班組是企業(yè)管理中最基礎的一級管理組織，企業(yè)的各項運營生產工作最終都要通過班組去落實，各項任務都要依靠班組去完成，所以班組是企業(yè)各項工作的落腳點，是安全、服務的基地，是技能、創(chuàng)新的基地，是我們一切工作的著力點，是實現(xiàn)和諧穩(wěn)定的源頭?；鶎?，基本，基礎，三個層面是相互支撐的，而如何鞏固基礎管理，首先要做好的就是班組的管理。只有班組管理做到位，才能保證公司的各項方針政策，生產，安全等各項工作落到實處。（計量檢驗中心  雷瑞琦）