很榮幸能參加集團(tuán)組織的工班長培訓(xùn)，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)給予我們青年管理人員提供這樣一次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，讓我們通過對管理溝通、實(shí)踐及技能課程內(nèi)容學(xué)習(xí)，更加清楚的認(rèn)識到目前個人工作中存在的問題，同時對于管理也有了新的系統(tǒng)性的認(rèn)知，現(xiàn)將個人學(xué)習(xí)心得總結(jié)如下：

    一、善于夠溝、提高管理成效

    管理就是一個通過溝通，使一群人達(dá)成一個共識，朝著一個方向、目標(biāo)共同奮斗的過程，而在團(tuán)隊的每一項(xiàng)工作中，相互溝通則是必不可少的，日常工作管理也是一個全過程溝通的過程，那么在這個溝通過程中，我們既要處理向上、向下的溝通，更要處理日常溝通過程中最難處理的平行溝通，而在每一種溝通模式中對于方法、方式的選擇與運(yùn)用，則直接決定了溝通的成效，一個好的管理者必定是一個具有高效溝通能力的額人，因?yàn)橥ㄟ^溝通，可以讓很多系統(tǒng)性復(fù)雜的問題與難題簡要化，同時也通過溝通會使那些團(tuán)隊中的人才真正的與自己的方向、目標(biāo)一致，去更好的工作，服務(wù)于這個團(tuán)隊，所以，作為一個管理者，必須學(xué)會溝通，善于溝通。

    二、團(tuán)隊協(xié)作、重在敢于擔(dān)當(dāng)

    培訓(xùn)的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)中，我們做了一個穿越火線的游戲，在這個游戲中考驗(yàn)、鍛煉的是我們的團(tuán)隊協(xié)作能力與組織、協(xié)調(diào)及領(lǐng)導(dǎo)能力，一伙人面對一項(xiàng)艱巨的任務(wù)，必須有人站出來，勇于擔(dān)當(dāng)、善于謀劃，統(tǒng)領(lǐng)大家的各項(xiàng)工作。否則一群人在一起就是一盤散沙，什么工作都不可能高效的開展與執(zhí)行落實(shí)下去，這個游戲的開展中，只有我們勇敢的站出來，善于謀劃，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一組織后，才有序的組織團(tuán)隊中的每一個人相互協(xié)助，高效的通過了火線。游戲結(jié)束了，但是我們的認(rèn)識提高了，真正的認(rèn)識到在一個團(tuán)隊中個人效用發(fā)揮的重要性與關(guān)鍵性，因此在日常的工作中，我們也必須做那個敢于擔(dān)當(dāng)，善于思考謀劃的組織者、策劃者，真正的在鍛煉自我的同時，帶領(lǐng)團(tuán)隊高效且保質(zhì)保量的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

    三、認(rèn)清責(zé)任、全面落實(shí)執(zhí)行

    在一個團(tuán)隊中必然存在者一個組織架構(gòu)關(guān)系，我們不同的人在這個架構(gòu)關(guān)系中扮演不同的角色，也承擔(dān)著不同的責(zé)任，就像萬丈大廈中的一根梁、一根柱一樣，發(fā)揮著各自的作用，我們只有通過對個人責(zé)任的全面認(rèn)知，明晰職責(zé)，才能更加有效的督促自我履職，發(fā)揮作用，扮演好團(tuán)隊中的角色，不斷朝著預(yù)期的目標(biāo)和方向去努力。

    四、不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新驅(qū)動前行

    學(xué)習(xí)不光是學(xué)生的任務(wù)。無論年紀(jì)大小，或從事哪一個行業(yè)，都需要不斷學(xué)習(xí)。只有學(xué)習(xí)才能擴(kuò)大視野，獲取知識，把工作做得更好。尤其是我們長期從事一線生產(chǎn)管理的人員，如何確保在生產(chǎn)過程中的安全、質(zhì)量、效益得到最大的發(fā)揮與提高，我們必須不斷的完善、改進(jìn)自己的管理方法與工作思路，不能閉門造車，做井底之蛙。通過此次集中脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，也使我深刻認(rèn)識到個人在工作方法、技巧與思路上的不足與短板，我也勢必將此次學(xué)習(xí)的內(nèi)容學(xué)以致用，不斷提高自己的同時，深入落實(shí)運(yùn)用到工作中去，在個人目前的崗位與工作中尋求新的突破與新的成績。（煉鋼廠   李濤）