有這樣一則故事:有個(gè)老木匠年齡大了準(zhǔn)備退休,臨走前他告訴老板,說(shuō)想要要離開(kāi)建筑行業(yè),告老還鄉(xiāng)享受兒孫繞膝的天倫之樂(lè)。老板打心底舍不得他的好工人走,想留住他多呆一段日子,便問(wèn)他是否能幫忙再建一座房子,老木匠說(shuō):“可以!”。嘴上這么說(shuō),但大家后來(lái)都知道,他的心早已飛到了幾千里外的老家,根本已不在工作上了!
且看吧,老木匠用的是好加工的軟料、出的是粗活,全身心只想著快點(diǎn)兒交工好早日歸家,這樣很快房子就建好了,這時(shí),老板將大門(mén)的鑰匙遞給他說(shuō):“給你個(gè)驚喜,這是我送給你的禮物!” 大家都可以想象得到,老木匠被震驚得目瞪口呆,羞愧得無(wú)地自容,可憐他蓋了一輩子的房子,臨了給自己建了這樣一座粗制濫造的房子,給自己的職業(yè)生涯寫(xiě)上了羞愧的一筆。
這個(gè)故事充分說(shuō)明,質(zhì)量意識(shí)要始終如一,不能掉以輕心,稍加疏忽,很可能就是搬起石頭砸自己的腳,釀就的苦酒很可能就得由自己品嘗,到時(shí)候就悔之晚矣!
我們知道,每年“3·15”,中央電視臺(tái)都會(huì)公布一批產(chǎn)品質(zhì)量不合格企業(yè)的“黑名單”,雖不說(shuō)已經(jīng)判了死刑,但最起碼企業(yè)形象嚴(yán)重受損,連鎖反應(yīng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)直線(xiàn)下滑。所以,無(wú)論大大小小的企業(yè)都對(duì)這個(gè)一年一度的榜單充滿(mǎn)了畏懼感,唯恐不小心就會(huì)進(jìn)入“雷區(qū)”,導(dǎo)致“觸雷身亡”。所以說(shuō),質(zhì)量問(wèn)題無(wú)小事,守住質(zhì)量底線(xiàn)就是保守住企業(yè)的“生命線(xiàn)”,萬(wàn)不可無(wú)小視也。
今年全國(guó)質(zhì)量月的口號(hào)是 “深入實(shí)施質(zhì)量提升行動(dòng),大力推進(jìn)質(zhì)量強(qiáng)企建設(shè)”,對(duì)于我們的鋼鐵企業(yè)來(lái)說(shuō),更是要以質(zhì)量興企,因?yàn)橘|(zhì)量工作不僅涉及到衣、食、住、行等國(guó)民生活的方方面面,更是是國(guó)民安全與健康的保證,容不得任何一點(diǎn)虛假的元素存在,曾經(jīng)的“三鹿奶粉”、“瘦肉精”、“染色饅頭”、“人造雞蛋”等等偽劣產(chǎn)品在給人民生命健康帶來(lái)一系列危害的同時(shí),也面臨的是關(guān)門(mén)停業(yè)、自毀前程甚至道德審判直至跌落神壇。一些知名企業(yè),之所以同等質(zhì)量的產(chǎn)品,能夠賣(mài)出比其它企業(yè)高幾倍的價(jià)格,主要原因就在于質(zhì)量有保證,品牌受信賴(lài),F(xiàn)在,消費(fèi)者在進(jìn)行各種消費(fèi)時(shí),經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的取向已經(jīng)退到了次要地位,更重要的取向已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了安全方面,這才是我們?nèi)駪?yīng)該關(guān)注的問(wèn)題所在。
我們?nèi)砸援?dāng)年轟動(dòng)全國(guó)的“三鹿事件”為例,三鹿事件當(dāng)年鬧得紛紛揚(yáng)揚(yáng),如此惡性事件,不僅僅是質(zhì)量問(wèn)題,還是公共安全問(wèn)題,連續(xù)不斷的發(fā)生導(dǎo)致公共安全的質(zhì)量問(wèn)題是很?chē)?yán)重的,全國(guó)人民義憤填膺,其實(shí)這樣的事件這些年也沒(méi)有少見(jiàn),導(dǎo)致“大頭娃娃”的假奶粉,甲醇兌酒導(dǎo)致死人的假酒,用福爾馬林泡肉等等,這一些行為意識(shí)都是人民群眾深?lèi)和唇^的。
國(guó)際上早在90年代就提出了6西格瑪質(zhì)量管理,意思是100萬(wàn)件產(chǎn)品中的次品數(shù)不超過(guò)4個(gè),這種管理在國(guó)際上得到普遍應(yīng)用。好在這些年我們國(guó)家從上到下都逐漸并將質(zhì)量問(wèn)題納入了社會(huì)進(jìn)步的快車(chē)道,全民都在關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題,全社會(huì)共同來(lái)面對(duì)質(zhì)量問(wèn)題,這一切都讓人感到欣慰和欣喜,同時(shí)作為一個(gè)國(guó)企的一員,也讓我們感受到了大國(guó)強(qiáng)企的一種責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
質(zhì)量問(wèn)題不但關(guān)系到國(guó)計(jì)民生,更關(guān)系到社會(huì)和諧和穩(wěn)定。那么,在日常工作中,我們每一個(gè)人都要牢固樹(shù)立一種“我為人人,人人為我”的質(zhì)量安全意識(shí),以自身崗位作為載體,以工作場(chǎng)所作為主陣地,從細(xì)節(jié)入手、從點(diǎn)滴做起,牢牢守住質(zhì)量這條“生命線(xiàn)”,為打造“百年老店”當(dāng)好“金牌店小二”,更為企業(yè)持續(xù)發(fā)展、社會(huì)持續(xù)進(jìn)步奠定牢固的基石。(物流中心 孫雪莉)