【鋼城文苑】溝通的魅力
    發(fā)布日期:2020-03-31    作者:李永 沈健根    
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    人們常說架起心靈的橋梁,不是金錢與物質(zhì)的交換,也不是利益與給予的取舍,而是彼此內(nèi)心深處的溝通。因為溝通是一種潤滑劑,它能消除分歧、抹去隔閡;因為溝通是情感的延續(xù),似春雨潤物細(xì)無聲,黏合內(nèi)心的空虛。人與人之間需要溝通,才能和睦相處;國與國更要溝通,才能和平無紛爭,所以,溝通會讓生活無阻力,處處充滿歡歌笑語,它的魅力也無處不在。

    記得在去年九月份參加集團公司組織的班組長培訓(xùn)時,在開班的第一堂課中,老師用形象生動的方式為我們講述了溝通的益處,通過溝通能力與潛力、生活與職場溝通技巧的講解,讓我們深深體會到交流溝通的作用。并且老師還專門通過職場溝通情景劇、互動親子體驗溝通等環(huán)節(jié),惟妙惟肖表達(dá)出溝通的學(xué)問與道理,讓我們參與到其中達(dá)到了真正的領(lǐng)悟。

    在那次課堂中留給我印象最深刻的則是情景劇“猴子管理”,其大概講述的是作為一名領(lǐng)導(dǎo),在對下屬問題無法做出回應(yīng)的情況下,沒有有效的交流溝通,只能被動的推諉敷衍,而帶來的這些問題(即猴子)則是越積越多以致無法處理,這樣到最后自己既失去作為領(lǐng)導(dǎo)的威信與信譽,也讓下屬感到失望。而經(jīng)過培訓(xùn)后返崗到現(xiàn)在這近一年時間里,反省我自身的工作,作為一名班組長與基層管理人員,我每天都要與員工朋友打交道,有時因為一份無法兌現(xiàn)的承諾讓工作變很艱難,在工作中也時常不能有效與員工貼心的溝通,可當(dāng)一個人靜下心來細(xì)啄推敲當(dāng)初培訓(xùn)的課程時,我感到多交流多溝通確實有著其非凡的魅力。

    其實溝通的魅力在生活中也是一樣,與朋友、與家人、與同事都需要溝通,因為及時的溝通不僅能升華感情,也能讓生活中的諸多事情起到事半功倍的效果。溝通時時存在,在不同的時間、不同的地點跟不同的人發(fā)生著,當(dāng)從課堂走進工作崗位時,我慢慢發(fā)覺到,溝通化為實際或許就是一聲問好、一句關(guān)心、一份笑容,沒必要阿諛奉承的拋眉獻(xiàn)艷,也沒有必要溜須拍馬的邀功示好,只要我們走出固步自封的內(nèi)心世界,多去結(jié)交更多的良師益友,自然會有水到渠成的收獲與歡喜。

    溝通是一門藝術(shù),藝術(shù)就需要技巧,我相信只要我們彼此真摯心誠,多與別人相互交流內(nèi)心的想法,那么我們的職場生涯定當(dāng)如魚得水,生活也會少一些阻力。(軋鋼廠  李永 沈健根 

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