今年以來漢鋼公司信息化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組織各相關(guān)單位先后前往安徽馬鞍山鋼鐵、山西太原鋼鐵、江西九江鋼鐵和新余鋼鐵開展多次對標(biāo)學(xué)習(xí)活動。通過認(rèn)真對比學(xué)習(xí)，感觸很深。標(biāo)桿企業(yè)一般都有自己的信息化系統(tǒng)運(yùn)維隊(duì)伍，少則一二十人，多則成百上千人。不同企業(yè)的人員配備數(shù)量、組織體系，形成了不同的運(yùn)維能力，對于核心運(yùn)維活動，參與度均很高或直接自身承擔(dān)運(yùn)維工作。以下為思考體會：

  （一）加強(qiáng)對廣大員工的培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)授人以漁的自主管理

    若要信息化系統(tǒng)運(yùn)行用的好，使用者必須要對信息化系統(tǒng)有一定程度的了解。但各個崗位工種面臨辭職、調(diào)換、晉級的因素，除了需要部門內(nèi)部做好工作交接、傳幫帶以外，作為信息化運(yùn)維管理單位要做好公司各崗位信息化系統(tǒng)培訓(xùn)工作，并制作盡可能詳盡的操作手冊，提高使用者的操作技能，這樣在一定程度上也會減輕全系統(tǒng)運(yùn)維負(fù)擔(dān)。而且，要統(tǒng)籌考慮向上兼容集團(tuán)要求，為今后從集團(tuán)層面融合信息化體系建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

  （二）鼓勵創(chuàng)新豐富獎勵政策，整合內(nèi)部資源激發(fā)干事熱情

    今年以來，公司陸續(xù)提出新的業(yè)務(wù)需求和使用功能，如在1月份提出軋鋼制造費(fèi)用按工時進(jìn)行分?jǐn)偅?月份提出副產(chǎn)品銷售，這些都需要通過企業(yè)內(nèi)部運(yùn)維人員的努力開發(fā)，在ERP系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)結(jié)果。近期公司又提出了加強(qiáng)工程物資領(lǐng)用、工程項(xiàng)目核算等方面的業(yè)務(wù)需求，需要進(jìn)一步詳細(xì)梳理完善相關(guān)業(yè)務(wù)流程、系統(tǒng)配置和相關(guān)報(bào)表開發(fā)。盡管公司信息化系統(tǒng)部分板塊已有外部運(yùn)維力量參與，但也只是保障現(xiàn)有業(yè)務(wù)不變、不調(diào)整全系統(tǒng)的情況下實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定運(yùn)行。若是面臨新的生產(chǎn)經(jīng)營業(yè)務(wù)信息化需求，通常要再新訂目標(biāo)、不斷招標(biāo)，等走完立項(xiàng)、招標(biāo)、調(diào)研、簽約、上馬和校改等全套流程后，易導(dǎo)致整體周期較長、費(fèi)用還高。

    建議公司通過整合協(xié)調(diào)內(nèi)部資源、采用內(nèi)部創(chuàng)新方法，解決新業(yè)務(wù)需求后，可適當(dāng)予以獎勵，能極大的助推提升內(nèi)部人員能力水平、激發(fā)干事熱情，同時也能給公司帶來可觀的經(jīng)濟(jì)效益。

  （三）強(qiáng)化專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)保障發(fā)展

    近期公司啟動與集團(tuán)ERP系統(tǒng)集成工作，工作目標(biāo)不是開發(fā)新的接口程序，而是對原接口程序進(jìn)行調(diào)整。若企業(yè)擁有一支自己的隊(duì)伍，不用再與外部供應(yīng)商簽訂合同，這項(xiàng)工作自己就能干，同時也能保證按時完成工期。但由于不具備條件，目前只能依靠外部力量開展工作。沒有自身的專業(yè)化隊(duì)伍推進(jìn)實(shí)施信息化工作猶如空中樓閣，擁有自己的隊(duì)伍才能實(shí)現(xiàn)根基穩(wěn)固、長遠(yuǎn)發(fā)展。

    隨著漢鋼公司“信息化和工業(yè)化融合發(fā)展”（簡稱“兩化融合”）各項(xiàng)工作的深入推進(jìn)，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營管控與信息化技術(shù)運(yùn)用日趨緊密，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有核心支撐作用的信息化系統(tǒng)，如ERP/MES/EMS，動輒都是千萬元級的大型系統(tǒng)項(xiàng)目，企業(yè)急需配備一支能支撐起信息化全系統(tǒng)運(yùn)行的專業(yè)人才隊(duì)伍，或臨時找相應(yīng)的外部力量予以承接。倘若企業(yè)將后續(xù)運(yùn)維工作，完全放手交給外委公司完成，在今后推進(jìn)“兩化融合”進(jìn)程中將會面臨，缺少統(tǒng)籌規(guī)劃謀篇布局的意識、缺乏自我創(chuàng)新持續(xù)發(fā)展的動力、缺少能助推企業(yè)發(fā)展的員工，并無法對外委公司進(jìn)行有效管控的負(fù)面情況。不能及時了解全系統(tǒng)運(yùn)行現(xiàn)狀、更不利于公司信息化整體的未來發(fā)展。公司應(yīng)重視加大專業(yè)人才培養(yǎng)、儲備和引進(jìn)力度，并使各級信息化管理人員對企業(yè)推行“兩化融合”發(fā)展能有較深刻的認(rèn)識、能具備一定專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)，即便將一些項(xiàng)目進(jìn)行外委運(yùn)維，也能有效實(shí)現(xiàn)對外委公司進(jìn)行管理，避免受制于人，實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展。

  （四）學(xué)習(xí)先進(jìn)企業(yè)經(jīng)驗(yàn)成果，引入新供應(yīng)商活化外部環(huán)境

    個人有幸參觀學(xué)習(xí)過太鋼公司、馬鋼公司等行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀鋼鐵企業(yè)的信息化建設(shè)和日常管理工作，建議可將太鋼公司作為信息化建設(shè)的標(biāo)桿單位，太鋼方面采與漢鋼公司相同的ERP系統(tǒng)，且在行業(yè)內(nèi)有較高的聲譽(yù)，在信息化建設(shè)方面可向太鋼公司全方位學(xué)習(xí)。當(dāng)前制造行業(yè)的信息化建設(shè)已處于追趕超越白熱化競爭階段，通過信息化手段積極提升企業(yè)盈利能力、提高企業(yè)核心競爭力已是廣泛共識。

    建議多邀請?jiān)跇I(yè)界口碑好、服務(wù)質(zhì)量高的新供應(yīng)商參與到漢鋼公司信息化建設(shè)工作。不斷擴(kuò)大信息化服務(wù)企業(yè)參與范圍，優(yōu)化完善良好的供應(yīng)服務(wù)氛圍，穩(wěn)步推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)，促使?jié)h鋼公司“兩化融合”高速發(fā)展。（企業(yè)管理部  王海）