海爾集團CEO張瑞敏說過：“智力比知識重要，素質(zhì)比智力重要。”在當今社會的經(jīng)濟迅速發(fā)展中，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展更需要高素質(zhì)的人群，因此，新時代青年員工的素質(zhì)提升工作就成了企業(yè)發(fā)展的重中之重，尤其是基層班組長的業(yè)務技能和綜合素質(zhì)，這是促進企業(yè)健康發(fā)展的重要條件。

尊重和相信自己的員工是基層管理人員立足的基本條件，在獲得生存條件的同時員工需要人格上的尊重，班組長要從細微處入手給予員工關注和關心，讓員工充滿自信，獲得幸福感和歸屬感，心靈上滿足換來的一定是行動上的詮釋，他們會主動作為，最大限度的將個人力量融入到集體中，“尊重”將成為班組、車間、分廠甚至全公司內(nèi)最重要的驅(qū)動力，促進小家發(fā)展，推動企業(yè)進步。

利用企業(yè)文化的熏陶和思想交流讓員工感受企業(yè)的魅力這是提高基層管理水平的必然途徑。一個好的企業(yè)，良好的文化氛圍，對企業(yè)有著無法言語的作用，所謂“十年樹木，百年樹人”，與企業(yè)發(fā)展有著同樣的道理。企業(yè)文化是員工自信的基礎，豐富的企業(yè)文化更能為員工提供更多的素質(zhì)提升渠道，是促進員工不斷發(fā)展、企業(yè)不斷向好的軟實力，是企業(yè)硬件設施的有力補充。員工通過企業(yè)文化的精神內(nèi)涵體會個人所應負有的責任和義務，同時用文化本身的特點來約束自身行為，實現(xiàn)綜合素質(zhì)提升的良性循環(huán)。

過硬的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務技能實現(xiàn)基層管理水平不斷提升的扎實保障。班組長是活躍在企業(yè)一線最基層的領路人，正所謂兵頭將尾，對自己負責區(qū)域的設備、人員、制度等要做到心中有數(shù)，以自身形象樹立標桿，才能帶動員工主動作為，自主學習、不斷提高。尤其是對區(qū)域內(nèi)的設備操作和管理應當做到游刃有余，通過出色的個人能力給班組成員展現(xiàn)“干標準活，吃安全飯”，樹立榜樣力量。

出色的學習能力是提高綜合素質(zhì)的核心。“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，學習能力是從實踐中獲取的。作為基層管理者，凡事需親力親為才能有所收獲。需要與員工一起在崗位巡查中了解每天出現(xiàn)的生產(chǎn)、設備、人員情況，在溝通交流中了解班組成員的心理動態(tài)，也才能更好的積累和創(chuàng)新管理經(jīng)驗和方法，做到事半功倍。要堅決避免“手插兜里”安排工作的現(xiàn)象。

綜合素質(zhì)不是天生就能具備，而是在工作中通過微小問題的處理逐漸積累起來的，這種素質(zhì)展現(xiàn)的是基層管理者對緊急情況和異常信息的處理，是長傳下達的能力，是對員工思想動態(tài)的觀察和掌握。現(xiàn)在企業(yè)里年輕化趨勢日漸明顯，存在不同的思想意識和思想碰撞，因此，只有與員工同甘共苦、共同奮進的管理者才是企業(yè)之所需，是企業(yè)發(fā)展之所求。（燒結廠   苗剛  熊保全）